一、案例概述

苏州市总工会结合市场主体高度集聚、就业人口基数庞大、劳动领域面临的新情况、新问题、新挑战较多等实际，聚焦劳动领域风险隐患“早发现、早报告、早处置”目标，大力推进劳动领域政治安全信息员队伍建设，明确培育思路、优化培育方式、强化动态管理，构建起“市级—区（市）级—镇（街道、开发区）级—重点领域、行业、企业”四级信息工作网络，形成覆盖广泛的信息收集与预警体系。

二、针对问题

▲信息员队伍建设滞后于现实需要：市场主体密集、新业态劳动者群体扩大，传统培育模式难以适应快速变化的风险特征。

▲信息员培育脱离基层具体情况：“一刀切”的培育模式难以适应基层实际，导致缺乏常态化、专业化的信息收集渠道。

▲日常管理培训未与基层治理协同：信息员缺乏统一教育管理，劳动关系监督力量分散，需整合资源形成协同联动机制。

三、主要做法

（一）明确培育思路，有力压实各方责任。

▲2024年，苏州市总工会在原有1034名信息员的基础上，提出“建强万名信息员队伍”目标，明确信息员队伍来源构成、职责任务、培训管理等要求，确定“先打地基、逐步拓展”的建设思路，根据企业和职工会员数量，科学合理划定各地信息员的预期规模。

▲市、区两级总工会组建主要领导同志牵头的信息工作领导小组，通过主席办公会、月度专题调度、年度工作总结等方式，压实各级责任，强力推动落实。

▲全市目前已发展劳动领域信息员12115名，构建市级—区（市）级—镇（街道、开发区）级—重点领域、行业、企业信息员四级信息工作网络。

????（二）立足基层实际，优化拓展培育路径。

▲鼓励全市各级工会根据产业结构、企业类别规模、职工队伍特点等实际情况，自主选择培育发展信息员的方式方法。苏州市总工会本级将地方联动机制成员单位联络员发展为信息员，获得稳定、及时、高质量的信息来源渠道。

▲姑苏区总工会依托较为成熟完善的工会劳动法律监督组织网络，着力培育政治素质高、业务能力强的监督员成为信息员。

▲工业园区总工会与人社部门紧密协作，吸纳其执法人员和基层网格员加入信息员队伍，共同开发信息化平台，融合“一函两书”发布、劳安信息报送等功能，打造监督预警机制。

▲常熟市总工会跨前一步，率先在新业态领域布局信息工作网络，目前已覆盖快递、家政、美容美发、直播、网约车及货运等行业劳动者群体。

（三）强化动态管理，有效提升履职能力。

▲坚持“实名登记、动态管理”，建立信息员名册，每季度更新信息员进出情况。

▲加强教育管理，在重要时间节点，市总工会通过适当途径向信息员发布风险提示，要求其重点关注、加强排查、及时报送信息。

▲坚持服务实战，加强教育培训，2024年通过线上线下等方式，组织培训93场，覆盖3300余人次，有效提升信息员履职能力。

四、经验启示

▲提高对信息员队伍建设重要性的思想认识：信息员是劳动关系运行的“知情人”、风险隐患的“报告人”，各级工会应切实强化对信息员队伍建设工作的组织领导，在资源、力量、政策上有所倾斜。

▲加强信息员队伍建设应当因地制宜：在信息员队伍建设的过程中，应当发挥基层工会的自觉性、积极性、主动性，防止政策“一刀切”，鼓励各级工会探索符合当地实际的信息员队伍建设路径。

▲信息员队伍建设管理应当抓在平时：信息员队伍建设是一项长期运行、动态发展的过程，必须加强人员管理培训工作，保证信息员队伍保持稳定的工作状态、素质水平，确保其有效发挥作用。